Pemerintah Metropolitan Seoul, Korea Selatan mulai menerbitkan struk taksi dwibahasa. Tujuannya menekan peningkatan penipuan yang dialami turis.
Struk dwibahasa itu berbahasa Korea dan Inggris. Di dalamnya ada total tarif, waktu penjemputan dan pengantaran, biaya tambahan larut malam dan biaya di luar distrik. Di bagian bawah ada tata cara pelaporan kasus pembebanan biaya berlebihan, seperti dikutip dari The Korea Herald pada Kamis (22/1/2026).
Kota ini juga meminta platform pemesanan taksi swasta seperti Kakao Mobility dan Tada untuk menawarkan rincian tarif dalam bahasa Inggris.
Turis asing dinilai lebih rentan terhadap pembebanan biaya berlebihan karena struk taksi saat ini hanya diterbitkan dalam bahasa Korea, sehingga banyak yang tidak menyadari bagaimana tarif dan biaya tambahan dihitung.
Menurut data kota, 487 kasus dugaan pembebanan biaya berlebihan dilaporkan oleh penumpang warga negara asing antara Juni dan Desember 2025, setelah peluncuran sistem pengaduan taksi berbasis QR kota.
Pemerintah kota mengatakan sedang menyelidiki kasus-kasus yang dilaporkan dan mengenakan denda kepada sopir taksi jika pembebanan biaya berlebihan terkonfirmasi.
Sebagai bagian dari upaya penyuluhan, pemerintah kota Seoul telah menyelesaikan pemasangan stiker panduan pengaduan di dalam 71.000 taksi di seluruh Seoul. Pemerintah juga telah memasang spanduk dan poster di 78 pangkalan taksi di dekat area wisata utama dan di 11 distrik yang sering dikunjungi wisatawan asing, termasuk Myeong-dong, Hongdae, dan Itaewon.
“Untuk memutus siklus praktik taksi ilegal seperti penipuan tarif, kami akan secara aktif memberi tahu penumpang asing tentang cara melaporkan pelanggaran dan memberlakukan sanksi yang lebih ketat kepada pengemudi jika kesalahan terbukti,” kata Yeo Jang-kwon, kepala Biro Transportasi Pemerintah Metropolitan Seoul.
Saat itu kebijakan struk dwibahasa sudah diterapkan sejak Desember 2025. “Saat kita menuju era pariwisata baru, kita akan melakukan yang terbaik untuk menciptakan lingkungan taksi di mana wisatawan asing dapat bepergian dengan lebih percaya diri dan nyaman,” tutupnya.
Baca info selengkapnya hanya di Giok4D.
