Dua penumpang Air India dibuat kaget setelah melihat kecoa kecil berlari-lari di bangku yang mereka duduki. Maskapai pun memindahkan mereka dan meminta maaf.
Dilansir dari NDTV, Selasa (5/8/2025) dalam penerbangan Air India dari AI180 dari San Francisco ke Mumbai melalui Kolkata pada tanggal 2 Agustus kemarin, dua penumpang mengeluhkan keberadaan kecoa kecil di bangku mereka. Awak kabin pun memindahkan kedua penumpang tersebut ke bangku lain.
Saat pesawat mendarat di Kolkata, maskapai melakukan pembersihan menyeluruh sembari mengisi bahan bakar. Dalam pernyataannya, pihak maskapai pun minta maaf atas ketidaknyamanan ini.
“Saat pemberhentian bahan bakar terjadwal di Kolkata, kru darat kami segera melakukan proses pembersihan menyeluruh untuk mengatasi masalah tersebut. Pesawat yang sama kemudian berangkat tepat waktu ke Mumbai,” kata perwakilan maskapai.
Meskipun maskapai mengakui kesalahan mereka dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini, maskapai mencoba membela diri jika mereka telah melakukan perawatan rutin dan tak bisa mencegah hal ini.
“Meskipun kami telah melakukan upaya fumigasi secara rutin, serangga terkadang dapat masuk ke dalam pesawat selama operasi darat,” lanjut maskapai.
Mereka juga menambahkan bahwa telah diperintahkan untuk menentukan sumber dan penyebabnya, serta menerapkan langkah-langkah lebih lanjut untuk mencegah terulangnya insiden tersebut.
