Maskapai Jetstar Asia Pamit, Uang Penumpang Akan Dikembalikan

Posted on

Maskapai budget Jetstar Asia yang berbasis di Singapura akan tutup di akhir Juli. Maskapai tak mampu lagi bertahan di tengah kerugian besar dan PHK tidak terelakkan.

Diberitakan BBC, Rabu (11/6/2025) maskapai ini telah berjuang di tengah meningkatnya biaya pemasok, biaya bandara yang tinggi, dan meningkatnya persaingan di kawasan tersebut. Lebih dari 500 karyawan akan diberhentikan.

Qantas menyebutkan penutupan Jetstar Asia tidak akan memengaruhi operasi Jetstar Airways yang berbasis di Australia, maupun Jetstar Japan. Menjelang penutupannya ini, maskapai akan mengurangi pelayanan dan para pelancong akan diberi tahu jika penerbangan mereka terdampak.

Penumpang dengan tiket untuk terbang setelah penutupan pada 31 Juli akan dihubungi oleh maskapai penerbangan. Beberapa pelanggan yang terdampak dapat dipindahkan ke penerbangan alternatif yang dioperasikan oleh Qantas Group.

Jetstar Asia menyarankan orang-orang yang memesan melalui agen perjalanan atau maskapai penerbangan terpisah untuk menghubungi penyedia tersebut secara langsung. Penutupan ini akan berdampak kepada 16 rute di seluruh Asia, termasuk penerbangan dari Singapura ke destinasi di Malaysia, Indonesia, dan Filipina.

Jetstar Asia diluncurkan pada tahun 2004 di tengah upaya Qantas mendapatkan pijakan di pasar perjalanan udara murah di Asia. Tetapi mereka menghadapi persaingan yang ketat dari maskapai budget lainnya termasuk AirAsia dan Scoot.

Para traveler yang biasa terbang dengan Jetstar Asia mengungkapkan kesedihannya dengan memenuhi kolam komentar Facebook Jetstar Asia. Mereka sedih kehilangan salah satu maskapai yang memberikan kehangatan, efisien dan tiketnya yang murah.

Terkait karyawan yang terkena PHK, akan diberikan pesangon nantinya.

“Kami memiliki tim luar biasa yang menyediakan layanan pelanggan terdepan di dunia dan kinerja operasional terbaik di kelasnya dan fokus kami adalah mendukung mereka melalui proses ini dan membantu mereka menemukan peran baru dalam industri ini,” kata kepala eksekutif Jetstar Group Stephanie Tully.

Qantas, maskapai nasional Australia, akan terus menyediakan penerbangan murah ke Asia melalui cabang Jetstar Airways-nya, yang menawarkan layanan dari Australia ke destinasi di Thailand, Indonesia, dan Jepang.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *