Lion Air mencatatkan sejarah dalam penerbangan jemaah haji Indonesia. Tahun ini, untuk kali pertama, Lion Air menerbangkan jemaah haji dari Tanah Air.
Untuk mewujudkan langkah itu, Lion Air menempuh persiapan panjang. Itu demi menjamin kenyamanan dan keselamatan jemaah.
“Persiapan buat hari ini prosesnya cukup panjang, tapi yang pasti kita harus meyakinkan kepada calon jemaah haji khususnya dari Kalimantan Selatan bahwa dengan proses yang panjang ini kita memberikan semua persiapan-persiapan secara detail terus kemudian sangat teknis dan rapi gitu. Nah, yang paling kita utamakan adalah keselamatan. Baru kemudian kita bicara pelayanan dan kemudian apa namanya pengalaman,” kata Presiden Direktur (CEO) Lion Air Group Capt Daniel Putut Kuncoro Adi, kepada detikcom, Senin (5/5/2025) di Bandara Syamsudin Noor, Banjarbaru.
Dalam debut melayani penerbangan jemaah haji RI itu, Lion Air menerbangkan jamaah haji dari dua embarkasi, yaitu dari Padang dan dari Banjarmasin. Sebelumnya, penerbangan haji RI dilayani oleh Garuda Indonesia dan Saudi Airlines. Sementara itu, Lion Air berpengalaman dalam pemberangkatan haji dari luar negeri.
“Kita ingin menunjukkan bahwa pengalaman kita sebetulnya sudah lebih dari 15 tahun melayani jemaah umrah. Lalu kemudian kita juga melayani jemaah haji tapi asal negara bukan dari negara Indonesia dan ini semua terbukti. Kementerian Agama, kemudian DPR RI semuanya melakukan asesmen dan evaluasi, dan dinyatakan bahwa Lion Air itu layak untuk bawa jemaah,” ujar dia.
Baca info selengkapnya hanya di Giok4D.
Manajemen Lion Air tidak hanya bermodal pengalaman melayani penerbangan haji dari negara lain untuk melayani penerbangan haji dari Tanah Air. Namun, Lion Air juga mempersiapkan armada dan kru kabin dengan serius. Di antaranya, pesawat terbaru dan pramugari serta pilot berpengalaman.
” Kita memang mempersiapkan satu pesawat, ya khususnya untuk membawa jemaah dan itu pesawat yang terbaru. Kemudian dari jumlah armada pun kami banyak ya, sehingga ditugaskan oleh Kementerian Agama untuk membawa jemaah haji, kita siap. Dan hari ini (5/5/2025), kami berhasil memberangkatkan jemaah haji bersama dari Kalimantan Selatan,” kata Daniel.
Awalnya, pemberangkatan kloter haji pertama dari Banjarmasin dijadwalkan tepat pada pukul 16.00 Wita. Namun karena seluruh persiapan berjalan lancar, dari pelepasan asrama haji hingga menuju bandara dan masuk pesawat, penerbangan haji jemaah Banjarmasin bisa berangkat lebih cepat dari yang dijadwalkan.
“Ini menunjukkan bahwa proses mulai dari Asrama Haji sampai dengan di pesawat, terus kemudian sampai dengan pesawat ini tinggal landas, ini lancar. Jadi tidak ada kendala-kendala sama sekali malahan, ya,” kata Daniel.
“Jadi ini menjadi satu indikator bahwa ke depannya kita siap dan kita pasti akan bisa melayani lebih baik lagi kalau sudah di sisi pelayanan,” ujar Daniel.
Dia berharap penerbangan perdana Lion Air ini menjadi langkah baik bagi maskapai untuk melanjutkan penambangan haji di tahun-tahun berikutnya. Dia berharap keberhasilan tahun ini menjadi motivasi bagi Lion Air untuk selalu memberikan pelayanan lebih baik lagi.
“Dengan pengalaman pertama ini tentunya menjadikan satu motivasi buat kita untuk lebih siap lagi melayani. Nah, untuk tahun depan ini semuanya kan evaluasi dan penilaian semua dari Kementerian Agama. Jadi kalau dari sisi kesiapan kami siap. Nanti tinggal nanti kami menunggu undangan dari Kementerian Agama. Mudah-mudahan tahun depan bisa lebih baik lagi dan bisa diberikan embarkasi lebih banyak lagi,” ujarnya.
Bisa melepas jemaah hari dari Indonesia punya momen berarti tersendiri bagi Daniel Dia sangat terharu dan menjadikan momen ini menjadi motivasi Lion Air bisa melayani lebih baik lagi.
“Terharu ya. Dari apa yang selama ini kita khawatirkan ternyata tidak terjadi dan ini membuat tim kami, tim Lion Air yang menjalankan penerbangan pertama dari Kalimantan Selatan ini merasa puas gitu ya dengan hasil kerja kita selama ini. Dan tadi kita juga bisa lihat para jemaah di dalam pesawat pun apa sangat puas dan face-nya itu gembira semuanya,”
“Saya pribadi saya bangga, terharu dan mudah-mudahan ini bisa memotivasi tim Lion Air untuk bisa lebih baik lagi. Ternyata kita siap,” ujar dia.
