Siapa yang tak tergiur dengan upgrade kursi penerbangan gratis? Menurut pramugari, caranya ternyata lebih gampang daripada yang dibayangkan.
Seorang awak kabin bernama Helena Afroughi membeberkan sebuah trik ampuh untuk upgrade penerbangan. Menurutnya, caranya sangat gampang, bawakan permen atau coklat untuk pramugari.
“Yang selalu berhasil adalah ketika orang-orang membawa permen untuk awak kabin, cokelat atau apa pun. Perkenalkan diri. Jangan hanya memberikannya lalu pergi begitu saja,” kata Afroughi seperti dikutip dari Express UK pada Kamis (15/1/2026).
Biasanya, orang memberikan hadiah kecil ini sebagai ucapan terima kasih. Mereka yang anggota keluarganya bekerja sebagai kru kabin, kenal dengan trik ini.
“Ketika orang melakukan itu, kepala kabin akan berkata ‘pastikan Anda menghampirinya dan bertanya apakah dia ingin kopi atau teh’ karena kami bisa memberikannya secara gratis,” kata dia.
Pramugari itu bercerita bahwa suatu kali ada seorang anak kecil yang datang dan membawa hadiah dari Bath and Body Works untuk kru kabin. Ia mengenangnya sebagai hadiah yang menggemaskan.
Pramugara Miguel Munoz setuju dengan trik ini. Katanya, ia senang ketika penumpang memberikan Toblerone atau Cadbury Dairy Milk Buttons kepadanya.
“Saya otomatis bersikap lebih ramah kepada orang yang melakukan tindakan baik itu. Kepala kabin selalu menawarkan kopi dan teh gratis kepada mereka, dan jika ada tempat duduk yang lebih baik, kami akan memindahkan mereka!” ujar dia.
Selain Miguel, Pramugara Dan Air juga mengatakan hal yang serupa. Tak semua penerbangan memiliki kelas bisnis, apalagi maskapai low cost carrier. Namun Dan berkata bahwa sikap yang baik tak akan sia-sia.
“Kami dapat membuat waktu Anda di pesawat sedikit lebih nyaman, melayani Anda terlebih dahulu, mungkin memberikan beberapa fasilitas gratis, dan memindahkan Anda ke tempat duduk dengan ruang kaki ekstra,” jelasnya.
Dan berkata bahwa penumpang bisa mendapatkan itu ketika mereka memperlakukan awak kabin dengan hormat dan sopan santu. Selalu tersenyum saat awak kabin tersenyum dan menanyakan kabar,
Miguel mengatakan bahwa mereka tak keberatan untuk diajak ngobrol. Namun, jangan mengobrol terlalu lama, cukup untuk menanyakan bagaimana keadaan mereka dan bersikap hangat. Selanjutnya, jika memang ingin upgrade tempat duduk, minta dengan baik.
“Pada dasarnya, mintalah, tetapi bersikaplah baik. Jadi, ketika Anda tiba, sapa awak kabin, ucapkan selamat pagi, tanyakan bagaimana hari mereka, perlakukan mereka seperti manusia dan bukan seperti mereka ada di sana untuk melayani Anda,” kata Miguel.
“Misalnya, jika kapten meminta kami untuk memindahkan penumpang karena suatu alasan, dan saya harus memilih dua orang untuk duduk di kursi terbaik, saya akan memilih orang-orang yang telah bersikap baik kepada saya,” ujar dia.
