Penumpang penerbangan Jet2 dibuat terkejut dengan hal yang tak terduga. Pesawat mereka lepas landas tanpa penumpang.
Awalnya, penerbangan maskapai Jet2 terjadwal dari Bandara Manchester menuju Alicante, Spanyol pada Senin (19/1/2026). Waktu boarding telah tiba, penumpang menunjukkan paspor ke staf maskapai, boarding pas dipindai, seperti dikutip dari Manchester Evening News.
Anehnya, penumpang dibiarkan berdiri di tangga sampai 40 menit. Mereka mengira anggota staf akan membuka pintu agar mereka bisa naik tangga menuju pesawat, atau naik bus untuk membawa ke pesawat.
Namun, takdir berkata lain. Pesawat itu tiba-tiba lepas landas tanpa penumpang.
Para penumpang yang berjumlah 36 orang, dilaporkan telah diberitahu bahwa ada kesalahan pada petunjuk tangga.
Maskapai telah mengeluarkan permintaan maaf kepada para pelanggan dan mengatakan mereka sedang menyelidiki insiden tersebut dengan segera.
Matt, dari Denton, adalah salah satu penumpang yang seharusnya terbang dengan penerbangan LS879 ke Alicante, yang dijadwalkan pukul 7 pagi. Dia mengaku terkejut atas apa yang terjadi dan mengklaim staf Jet2 mengatakan kepadanya bahwa hal itu belum pernah terjadi sebelumnya.
Matt bercerita bagaimana dia dan putranya tiba di bandara tepat waktu, melewati pemeriksaan keamanan, lalu menuju gerbang keberangkatan dengan waktu luang ketika penerbangan dipanggil. Setelah penumpang di separuh pertama pesawat dipanggil untuk naik pesawat, nomor antrean untuk kursi Matt dipanggil.
“Jadi kami semua datang ke terminal dan semua orang dari nomor 26 hingga 40 telah melewati pemeriksaan, lalu mereka memanggil sisanya. Kami semua telah menuju gerbang dan siap naik pesawat,” kata Matt.
“Tetapi alih-alih langsung naik ke pesawat, ada beberapa tangga sehingga mentalitas kawanan membuat kami semua turun tangga dan mengikuti satu sama lain. Ada banyak dari kami yang melewati tangga itu.” ungkapnya.
Matt mengaku berada di sana selama 30 menit. Mereka kebingungan dan mempertanyakan keberadaan satu sama lain. Seorang petugas bandara kemudian datang dari landasan pacu untuk mengetahui alasan mereka berada di area tangga begitu lama.
Saat menyebutkan nomor penerbangan, petugas itu memberi tahu bahwa pesawat mereka telah lepas landas.
“Saya sangat terkejut mereka tidak melakukan penghitungan jumlah penumpang,” ungkap Matt.
Matt mengatakan dia dan penumpang lainnya telah diberi voucher senilai £10 dari Jet2 sambil menunggu untuk mengetahui kapan penerbangan berikutnya akan tersedia bagi mereka ke Alicante.
“Ada banyak lansia di sini juga. Anak saya di sini menderita kecemasan dan saya membawanya pulang,” kata Matt.
Dalam sebuah pernyataan, juru bicara Jet2 mengonfirmasi tentang penerbangan itu.
“Kami mengetahui bahwa penerbangan LS879 dari Manchester ke Alicante berangkat tanpa beberapa penumpang pagi ini, dan kami sedang menyelidiki hal ini dengan segera bersama pihak bandara. Tim kami sedang mengurus para penumpang ini, dan kami telah mengatur agar mereka mengambil penerbangan lain ke Alicante hari ini. Kami ingin meminta maaf kepada para penumpang atas kejadian ini,” tutup Jet2.
